开云客服通道 · 快速响应
在线支持中心
开赛提醒收不到或想调整设置？反馈后当天会回复。
客服电话
0573-47782611
办公地址
嘉兴市 浙江省嘉兴市南湖区高新片区智谷东路446号产业社区A座
客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
嘉兴开云有限公司
附上这些信息有助处理
- 闪退时打开的比赛或页面
- 手机型号与系统版本
- APP版本及网络类型
我们会整理你发至商务邮箱的媒体合作意向，并由相关同事回复后续事宜。
直播观看说明
-
这个网站有没有会员收费？
开云不设会员制度，所有赛事直播和功能完全免费。我们靠正规广告合作维持运营。
-
有没有 NBA 季后赛可以看？
有。季后赛属于关注度很高的主流赛事，我们会安排免费直播，场次和开赛时间按北京时间显示在赛程页。
-
有没有推荐用5G还是Wi-Fi看比赛？
两种都能流畅观看，Wi-Fi在家更省流量，5G出门在外更方便。
-
比赛直播里的解说一般说中文吗？
进入比赛页后查看各条线路的语言标注，选中文解说线路播放；不同比赛可选的解说会有所区别。
-
怎么联系客服？
拨打客服电话 0573-47782611，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。